Dove chiedere aiuto: numeri verdi e servizi in Italia

Se stai leggendo questa pagina per te o per una persona vicina, sappi che non serve avere una “diagnosi” per telefonare: le linee qui sotto esistono proprio per chi ha dubbi, domande, paure. Sono gratuite e non chiedono il tuo nome.

Telefono Verde Droga: 800 186070

Il Telefono Verde Droga (TVD) è il servizio nazionale di consulenza telefonica del Centro nazionale dipendenze e doping dell’Istituto Superiore di Sanità.

• Numero: 800 186070
• Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 16.00
• Costo: gratuito
• Anonimato: garantito

Secondo l’ISS, il TVD è un punto di accoglienza, ascolto e orientamento per chi ha problemi legati alle sostanze e per le loro famiglie: offre informazioni scientificamente validate sugli effetti delle sostanze e indirizza verso i servizi del territorio per la diagnosi e la cura.

Numero Verde Unico Dipendenze: 800 94 07 89

Nel 2026 l’ISS ha presentato anche un numero unico nazionale per le dipendenze, che indirizza le chiamate verso le linee dedicate, tra cui il Telefono Verde Droga.

• Numero: 800 94 07 89
• Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 19.30

Non sostituisce il Telefono Verde Droga: è una porta d’ingresso, utile soprattutto negli orari in cui il TVD è chiuso.

I servizi pubblici per le dipendenze

Sul territorio, il riferimento è il servizio pubblico per le dipendenze della tua ASL. Il Telefono Verde Droga può indicarti quello più vicino. Anche il medico di base è un primo interlocutore: può aiutarti a valutare la situazione e, se usi farmaci, a considerare le possibili interazioni.

In emergenza: 112

Se qualcuno ha difficoltà a respirare, perde conoscenza, ha convulsioni o un forte dolore al petto, chiama il 112. Se puoi, di’ ai soccorritori quali sostanze sono state assunte — kratom compreso — e quando. È un’informazione che aiuta a curare.

Per chi sta accanto

Familiari e amici possono chiamare il Telefono Verde Droga anche da soli: il servizio è pensato pure per loro. Informarsi sui sintomi di astinenza e sui rischi aiuta a parlarne senza drammatizzare e senza minimizzare.